Оформить доступ
Настройки · iPhone и iPad

Поведение и настройки Happ на iPhone и iPad

На технике Apple клиент ведёт себя иначе, чем на Android, и в основном в лучшую сторону: фон разрешать не нужно, активное подключение система не рвёт. Но есть и свои тонкости — витрина магазина зависит от страны Apple ID, VPN-профиль живёт в системе отдельно от приложения, а на iPad подключение легко «потерять» при работе в двух окнах. Ниже — обзор всего этого, а чем отличается поведение на Android — в соседнем разделе.

Коротко о поведении на iPhone

Четыре вещи, которые отличают технику Apple от Android.

  • Витрина магазина зависит от страны Apple ID. Не от SIM-карты и не от языка телефона — именно от страны аккаунта. Из российского аккаунта прямая ссылка на карточку открывается с ошибкой.
  • VPN-профиль живёт в системе. Он лежит отдельно от приложения: Настройки → Основные → «VPN и управление устройством» → VPN. Оттуда его можно удалить, не трогая само приложение.
  • Фон разрешать не нужно. iOS не выгружает активное VPN-подключение, поэтому оно не рвётся в фоне из-за экономии энергии, как это бывает на Android.
  • На iPad есть свои тонкости. При работе в двух окнах окно разрешения легко пропустить, а на iPad с eSIM профиль общий для Wi-Fi и сотовой сети.

Витрина магазина и Apple ID

Какое приложение вам покажет App Store, решает страна вашего Apple ID — не SIM-карта в телефоне и не язык интерфейса. Поэтому у двух людей с одинаковыми телефонами витрина бывает разной: у них разные страны аккаунтов. Из российского аккаунта прямая ссылка на карточку приложения открывается с ошибкой, и это не поломка ссылки, а всё то же поведение магазина. Если приложение в вашей витрине не находится — дело в стране аккаунта, а не в устройстве.

Разрешение на VPN-профиль

  1. 1

    Дождитесь окна «Happ хочет добавить конфигурации VPN»

    Оно появляется при первом подключении. Это системный запрос iOS на создание VPN-профиля — без него направить трафик через сервер нельзя.

  2. 2

    Подтвердите через Face ID, Touch ID или код-пароль

    Частая путаница: система ждёт код-пароль самого устройства, а не пароль Apple ID. Если просят цифры — это тот код, которым вы разблокируете телефон, а не пароль от учётной записи.

  3. 3

    Проверьте переключатель «VPN» в Настройках

    После подтверждения в корне Настроек появляется отдельный переключатель «VPN». Он поднимает последнее подключение, но сервер им не выбрать — локацию по-прежнему меняют в самом приложении.

Где живёт профиль и как его удалить

На iPhone запись о подключении и само приложение — две отдельные вещи.

  • Профиль лежит в системе. Путь один: Настройки → Основные → «VPN и управление устройством» → VPN. Там видно созданное подключение и переключатель к нему.
  • Профиль удаляется, не трогая приложение. Можно убрать VPN-профиль из системы и оставить приложение на месте — например, чтобы временно отдать телефону обычное подключение.
  • Удаление приложения снимает и профиль. Обратная сторона: если удалить сам клиент, системная запись о VPN уходит вместе с ним, отдельной чистки не требуется.

Фон и заряд

Здесь iOS избавляет от целой группы забот, знакомых по Android. Отдельно разрешать фоновую активность не нужно — такого пункта для VPN тут просто нет. Активное подключение система не выгружает, поэтому в фоне оно не обрывается из-за энергосбережения. А в режиме ожидания поднятый туннель расходует заряд едва заметно. Всё то, что на Android приходится включать руками в разделе фон и батарея, на iPhone уже работает само.

iPad: два окна и eSIM

На iPad ставится та же мобильная сборка и тем же Apple ID — отдельного приложения для планшета нет. Пара тонкостей касается именно iPad.

  • Раздельный доступ прячет окно разрешения. Когда на экране открыты две программы рядом, окно запроса на VPN всплывает поверх обеих панелей, и его легко не заметить. Подключение при этом не зависло — оно ждёт вашего подтверждения.
  • На iPad с eSIM профиль общий. Одна запись обслуживает и Wi-Fi, и сотовую сеть — настраивать подключение под каждую сеть отдельно не нужно.
  • Есть правило автоподключения «только в незнакомых сетях». Его можно включить, чтобы туннель поднимался сам вне домашнего Wi-Fi, а в привычной сети не мешал.

Короткие вопросы

В App Store не находится приложение. Дело в телефоне?

Нет, дело в стране вашего Apple ID: именно она задаёт витрину, а не SIM-карта и не язык. Из российского аккаунта прямая ссылка на карточку открывается с ошибкой — это то же самое поведение магазина.

При добавлении VPN просят пароль. Какой вводить?

Код-пароль устройства — тот, которым вы разблокируете iPhone, — а не пароль Apple ID. Это частая путаница: система подтверждает добавление профиля через Face ID, Touch ID или этот код.

Нужно ли на iPhone разрешать работу в фоне?

Нет. iOS не выгружает активное VPN-подключение, и отдельного разрешения на фон для него не предусмотрено. В отличие от Android, из-за экономии энергии туннель тут в фоне не рвётся.

На iPad подключение будто не срабатывает. Что не так?

Скорее всего, вы работаете в двух окнах, и окно разрешения VPN всплыло поверх обеих панелей — его легко пропустить. Подтвердите запрос, и подключение поднимется.

Клиент на iPhone — только приложение, серверы даёт подписка

Сам Happ на iPhone и iPad бесплатен: это приложение, которое умеет поднять туннель, но серверов в нём нет. Чтобы через VPN-профиль пошёл трафик, нужна ссылка-подписка со списком серверов — её оформляют отдельно. Оформленный доступ её и даёт, и в отличие от ключа, найденного в выдаче, за него есть кому отвечать.

Оформить доступ

Дальше по настройкам

Настройки на Android

Чем поведение на Android отличается: разрешение на профиль, фон, «запись-призрак».

Фон и батарея

Что приходится включать на Android и почему на iPhone это уже работает само.

С чего начать

Порядок первого запуска: поставить клиент, добавить подписку, разрешить профиль.